PROTOCOLO DEL SERVICIO

"servicio al cliente"
¿Me recuerda su nombre?¿acaso se lo había dicho antes?¿Me regala su nombre?si se lo regalo me quedo sin nombre.¿En qué le puedo ayudar?¿ayudar? ¿dan ayudas?¿En qué le puedo colaborar?¿colaborar? Creí que prestaban servicios.Si las empresas prestan ayudas y colaboraciones, entonces que le cambien el nombre al Departamento de Servicio al Cliente, por Departamento de ayuda o de colaboraciòn al cliente. ¿Por qué suceden estas modas? Porque creen que la palabra servir se refiere al servicio doméstico. El español es para utilizarlo. No hay que temerle a ciertas palabras.

Protocolo en inauguraciones En los tres casos que muestra la fotografía, el Presidente lo ha hecho siendo Presidente de Colombia: en la inauguración de un sistema de transporte llamado cable, en la inauguración de un balneario de aguas termales y en Cupica, junto con algunos de sus ministros.Puede ser que los asesores de imagen y el Jefe de Protocolo le hayan recomendado que no lo haga y él no presta atención o puede ser que los asesores de imagen y el Jefe de Protocolo compartan esta singular manera de actuar en las inauguraciones.Para ser más claro. Está bien que el Presidente utilice el cable como medio de transporte porque debe pasar al otro lado a visitar una comunidad, pero no está bien que él sea el símbolo de la inauguración. Cuando se encarna un cargo tan alto, hay algo de sacrificio en aras de cuidar la imagen del Presidente que es la imagen de la persona que nos representa.Él no es Álvaro Uribe Vélez, quien sí podría hacer lo que muestra la fotografía; él es el Presidente de la República de Colombia.